Im Service Pack 2 von Windows XP ist eine Firewall integriert, die den Port sperrt, über die die Fernsteuerung und die AdminConsole die Steuerbefehle an den Client-PC sendet.

Um die Steuerung der Rechner wieder zu ermöglichen, müssen folgende Einstellungen in der Firewall vorgenommen werden:

Auf dem Steuer-PC:

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Standardeinstellungen der Firewall (keine Änderung erforderlich)

Auf dem gesteuerten PC bei Verwendung der AdminConsole bis Version 4.2.74:

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1. Datei- und Druckerfreigabe aktivieren (Haken setzen)

2. Programm 'dksremot.exe' im Ordner C:\Programme\DKS\PCW wie folgt freischalten:

- Windows-Firewall öffnen

- Register ‚Ausnahmen’ aufrufen

- über ‚Programm’ die dksremot.exe hinzufügen

- dksremot.exe aktivieren (Haken setzen)

Auf dem gesteuerten PC bei Verwendung der AdminConsole ab Version 4.2.132:

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UDP-Port (Standard ist Port 7272) wie folgt freischalten:

- Windows-Firewall öffnen

- Register ‚Ausnahmen’ aufrufen

- über ‚Port/ Port hinzufügen’ die Portnummer eintragen

- einen Namen vergeben (frei wählbar, z.B. AdminConsole)

- 'UDP' auswählen und OK

- AdminConsole über 'Programme und Dienste' aktivieren (Haken setzen)

Weiterhin ist darauf zu achten, dass bei beiden Versionen auf dem gesteuerten PC die TCP/IP-Filterung deaktiviert ist.

Hierzu gehen Sie wie folgt vor:

Start – Netzwerkumgebung – Netzwerkverbindungen anzeigen – Rechtsklick auf LAN-Verbindung – Eigenschaften – Internetprotokoll (TCP/IP) markieren – Eigenschaften – Erweitert – Optionen – Eigenschaften – Haken entfernen bei ‚TCP/IP-Filterung aktivieren (alle Adapter)’.

Bei aktivierter TCP/IP-Filterung müssen alle UDP-Ports sowie das IP-Protokoll 1 freigeschaltet sein.

Öffnen Sie dazu wie oben beschrieben die TCP/IP-Filterung und nehmen folgende Einstellungen vor:

TCP-Ports: Option ‚Nur zulassen’ – keine Portangabe erforderlich

UDP-Ports: Option ‚Alle zulassen’ – einzelne Freigabe von Port 7272 reicht nicht aus!

IP-Protokolle: Option ‚Nur zulassen’ – die 1 hinzufügen (Protokoll 1 für ping erforderlich)

Ab Version 5.2 der AdminConsole wird diese bei deren Installation automatisch in der XP-Firewall freigegeben. Eine manuelle Freischaltung ist nicht mehr notwendig.

Folgende Voraussetzungen müssen gegeben sein, damit die Schüler-PC gefunden werden:

1. Die Computer müssen im Netzwerk kommunizieren können. Führen Sie zur Kontrolle einen „ping“ vom Lehrer- auf den Schüler-PC aus. Prüfen Sie über die Netzwerkumgebung des Lehrer-PC, ob dort die Client-Computer aufgeführt sind.

2. Kontrollieren Sie auf den Schüler-PC, ob dort Folgendes installiert ist:

bei AdminConsole Version 4.2

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Hier muss der Fernsteuerclient des PC-Wächter/ DRIVE installiert sein. Schauen Sie dazu unter C:\Programme\DKS\PCW nach. Dort muss sich die Datei dksnetw.dll befinden.

Fehlt die Datei, muss der Fernsteuerclient installiert werden.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

a.) PC-Wächter-Treiber über Systemsteuerung/ Software deinstallieren

b.) PC-Wächter-Treiber neu über Aufruf der setup.exe installieren. In Installationsroutine Haken setzen bei

- "PC-Wächter Treiber" bzw. "DRIVE Treiber" und

- "gesteuerter PC (Fernsteuerung für Schüler)" (= Fernsteuerclient)

bei AdminConsole Version 5.2

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Hier muss der Client-Teil der AdminConsole installiert sein. Kontrollieren Sie unter Systemsteuerung/Software, ob dort ein Eintrag wie "DKS AdminConsole Client 5.2.100" vorhanden ist.

Prüfen Sie des weiteren, ob sich unter C:\Programme\DKS\AcClient\ die Datei dksnet52.dll befindet.

3. Zum Suchen der Schüler-PC muss in der AdminConsole der korrekte IP-Bereich eingetragen werden (unter Scann Bereich).

4. Prüfen Sie, ob auf den Schüler-PC eine Firewall aktiv ist. Schalten Sie in der Firewall den UDP-Port 7272 frei.

Deaktivieren Sie zum Test die komplette Firewall. Somit können Sie prüfen, ob diese die Befehle der AdminConsole blockiert.

Wird eine aktuelle AdminConsole mit einer älteren DRIVE-Version verwendet, kann aufgrund der geänderten Fersteuerdatei in der DRIVE-Software die MAC-Adresse nicht ausgelesen werden und die Rechner sind nicht steuerbar.

Für diesen Fall benötigen Sie eine neue Fernsteuerdatei zum Austausch. Wir senden Ihnen auf Anfrage diese Datei zu.

Folgende Kombinationen sind betroffen:

- AdminConsole ab Version 4.2.132 aufwärts

in Verbindung mit

- DRIVE-Software bis einschließlich Version 4.2.559

Hinweis: Die angegebenen Versionsnummern sind unter Systemsteuerung/Software auszulesen.

Systemvoraussetzung für den Einsatz der AdminConsole ist ein Ethernet-Netzwerk.

Des weiteren ist es möglich, die AdminConsole unter Windows XP in einem Wireless-LAN zu verwenden.

Unter Windows Vista ist der Einsatz der AdminConsole im Wireless-LAN derzeit nur möglich, wenn die MAC-Adresse der onBoard-Netzwerkkarte (nicht die der WLAN-Netzwerkkarte!) in der AdminConsole händisch eingetragen wird.

Voraussetzung ist, dass die Schüler-PC von der AdminConsole gefunden werden.

Zum Eintragen der MAC-Adresse ist wie folgt vorzugehen:

- Konfigurationsmenü der AdminConsole öffnen

- Reiter "Netzwerk" die Option "Suchen" wählen

- im "Scann Bereich" den IP-Adressbereich eintragen und auf "Start" gehen

- die gefundenen PCs mit einem Haken versehen und auf "Einfügen", danach "Beenden" gehen

- nun die PCs nacheinander markieren und jeweils die MAC-Adresse der onBoard-Netzwerkkarte eintragen (Wichtig! nicht die MAC-Adresse der Wireless-LAN Karte)

- nun über Reiter "Profile" das Profil speichern

Windows XP: Service Pack 3 für Windows XP installieren sowie aktuelle Windows-Updates einspielen.

Windows 2003 Server: Betriebssystem ist zu alt. Der Einsatz der AdminConsole 6.2 ist nicht möglich.

Nein. AdminConsole 5.2 und 6.2 können nicht in einem Mischbetrieb verwendet werden.

Aufgrund der neuen Technologie der AdminConsole 6.2 ist eine Kompatibilität nicht möglich.

Vorhandene Profile/Gruppen der Version 5.2 können nicht in die Version 6.2 implementiert werden.