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Letzte Änderung: 17.06.2010
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FAQ - Häufige Frage - PC-Wächter (Hardware)

Hardware kann nicht installiert werden (PCI FLASH-Speicher)


Im Gerätemanager ist der PC-Wächter PCI mit gelbem Ausrufezeichen eingetragen. Beim Nachinstallieren des Gerätetreibers bricht der Vorgang ab mit der Meldung:

 

"Hardware kann nicht installiert werden.

Beim Installieren der folgenden Hardwarekomponenten ist ein Fehler aufgetreten: PCI FLASH-Speicher

Während der Geräteinstallation ist ein Fehler aufgetreten.

Der Name wird bereits als Dienstname oder als Dienstanzeigename verwendet."

 

Ursache des Problems ist der in der Registry verbliebene Schlüssel "dkshelper" einer älteren PC-Wächter Version.

Dieser Schlüssel muss gelöscht werden, bevor der Gerätetreiber installiert werden kann.

 

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

 

1. Schutz ausschalten

2. Registry öffnen

3. in Registry nach HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services wechseln

4. Schlüssel "dkshelper" löschen

5. System neu starten

6. Gerätetreiber installieren (siehe auch  Hardwareerkennung wird aufgerufen und will den „PCI-Flash-Speicher“ installieren)

7. Schutz einschalten



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