AdminConsole findet beim Suchen die Schüler-PC nicht

Folgende Voraussetzungen müssen gegeben sein, damit die Schüler-PC gefunden werden:

1. Die Computer müssen im Netzwerk kommunizieren können. Führen Sie zur Kontrolle einen „ping“ vom Lehrer- auf den Schüler-PC aus. Prüfen Sie über die Netzwerkumgebung des Lehrer-PC, ob dort die Client-Computer aufgeführt sind.

2. Kontrollieren Sie auf den Schüler-PC, ob dort Folgendes installiert ist:

bei AdminConsole Version 4.2

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Hier muss der Fernsteuerclient des PC-Wächter/ DRIVE installiert sein. Schauen Sie dazu unter C:\Programme\DKS\PCW nach. Dort muss sich die Datei dksnetw.dll befinden.

Fehlt die Datei, muss der Fernsteuerclient installiert werden.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

a.) PC-Wächter-Treiber über Systemsteuerung/ Software deinstallieren

b.) PC-Wächter-Treiber neu über Aufruf der setup.exe installieren. In Installationsroutine Haken setzen bei

- "PC-Wächter Treiber" bzw. "DRIVE Treiber" und

- "gesteuerter PC (Fernsteuerung für Schüler)" (= Fernsteuerclient)

bei AdminConsole Version 5.2

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Hier muss der Client-Teil der AdminConsole installiert sein. Kontrollieren Sie unter Systemsteuerung/Software, ob dort ein Eintrag wie "DKS AdminConsole Client 5.2.100" vorhanden ist.

Prüfen Sie des weiteren, ob sich unter C:\Programme\DKS\AcClient\ die Datei dksnet52.dll befindet.

3. Zum Suchen der Schüler-PC muss in der AdminConsole der korrekte IP-Bereich eingetragen werden (unter Scann Bereich).

4. Prüfen Sie, ob auf den Schüler-PC eine Firewall aktiv ist. Schalten Sie in der Firewall den UDP-Port 7272 frei.

Deaktivieren Sie zum Test die komplette Firewall. Somit können Sie prüfen, ob diese die Befehle der AdminConsole blockiert.